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如何通過拓展訓練提升員工處理問題的能力

相關標題:拓展培訓可以提高員工處理問題的能力

來自:征途拓展小編 發布時間:2019-02-22 10:35:56

  在企業不斷發展壯大的過程中,會遇到挑戰和機遇,如何更好地將挑戰轉化為機遇,首要的解決辦法是員工處理問題的能力。作為企業的最高管理者,他們有很強的領導能力和解決困難的巧妙方法,但問題往往從基層爆發。對基層工作人員遇到的困難問題進行了層層匯報。如何從一開始就讓問題得到抑制,這需要一定的社會經驗積累,如何創造一種幫助基層員工學習解決問題、引導他們開展培訓的方式,是一個很好的選擇。

如何通過拓展訓練提升員工處理問題的能力

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  傳統培訓只是傳授學員經驗,缺乏親身體驗環節,學員只能紙上談兵。如何在拓展訓練中給隊員們制造出和他們從事工作相關的問題,先要做好充分的調研工作,了解客戶問題存在的主要方向,而后進入深入剖析,設置幾個場景,讓他們可以在模擬環境中解決問題得到適當的提高。與此同時,要進一步對拓展培訓的具有挑戰性特點進行深入的挖掘。在不同的項目中設置不同類型的障礙,只有越過障礙才能贏得挑戰。這就在無形中鍛煉了學員應對困難的勇氣,依靠現有資源和能力,集中智慧解決問題。問題解決過程中包含團隊溝通、協作、領導、執行等方面的進行,只有在團隊力量下才能解決問題。

  其次要打消隊員們在遇到問題時下意識的會回避,這樣的習慣是阻止其進步的源頭。企業和培訓機構就是兩只無形的手,推動團隊沖過層層關卡,走向勝利。例如畢業墻項目,每個團隊在挑戰前都會驚呼不可能,但是在拓展訓練師的鼓勵下,大家還是突破心理障礙,迎接挑戰。一個人的力量很微小,但是團隊的力量不可小覷。

  在拓展訓練中提升員工處理問題的能力的時候要善于引導,讓隊員們可以更多的暴露問題,出現的問題越多就越有利于幫忙員工提升處理問題,希望員工可以將在拓展培訓中學到的知識運用到工作中去,成為助力企業發展的一大動力。

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